Conditions générales de vente

Article 1 - objet

  Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'Association TROIS PLUS UN ci dessous dénommée "Association", et de son client ci dessous dénommé "Festivalier" dans le cadre de la vente de son Ticket d'entrée nominatif au 8e festival Ambiosonic ci dessous dénommé "Ticket".
  Toute prestation accomplie par l'Association implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 - présentation des produits

  Les caractéristiques du festival dont les Tickets d'entrée sont proposés à la vente sont présentées dans la totalité de de notre site internet www.ambiosonic.org.
  Les Tickets sont nominatifs et peuvent ne pas être délivrés à une personne en particulier sur décision du Conseil d'Administration de l'Association sans avoir de justificatif à produire. Dans ce cas et si le règlement a été effectué, l'Association rembourse intégralement et sans délai à l'acheteur le prix payé pour le Ticket dont l'obtention a été refusé.

Article 3 - durée de validité des offres de vente

  Les Tickets sont en vente tant que l'offre est disponible sur la page du site correspondante.

Article 4 - prix des entrées

  La rubrique "TICKETS" de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises des Tickets, indiquant le détail du tarif de l'entrée correspondante à la durée du séjour ainsi que les frais bancaires et de gestion associés qui leur est appliqué. L'éventuel frais de poste pour l'envoi de chèque de règlement pour le Ticket reste à la charge du Festivalier.
  Aucun frais de port ni conditions de livraison ne sont applicable puisqu'il s'agit de Tickets dématérialisés. Leur valeur est transférée en l'accès au festival pendant la durée de celui-ci.
  L'Association se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Tickets commandés sont facturés au prix en vigueur lors du paiement effectif et non pas ceux affichés lors de l'enregistrement préalable du Festivalier.

Article 5 - commande

  Le Festivalier bénéficiaire du Ticket valide sa réservation lorsqu'il active le lien "Envoyer" en bas de la page "Les tickets d'entrée / RESERVATION" après avoir accepté les conditions d'admission et les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est proposé au Festivalier de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles. Un programme de vérification sommaire des informations intégré à la page veille au bon format des données remplies dans le formulaire.
  Les données du formulaires sont inscrites et centralisées dans la base de données de l'Association dont seuls les gestionnaires de la base de donnée ont accès exclusif. Les données enregistrées par ce biais constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de l'inscription en vue de l'acquisition d'un Ticket. Celles-ci sont archivées par l'Association dans les conditions et les délais légaux. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, le Festivalier bénéficie d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui le concerne et peut accéder à cet archivage en contactant le service administratif de l'Association.

Article 6 - modalités de paiement

  Selon le délai existant entre la date à laquelle est effectuée l'inscription, et la date limite d'achat des Tickets, le règlement des Tickets commandés s'effectue par Paypal©, chèque, virement postal, ou espèces dans les points de proximité. Il peux être réalisé par une personne différente du bénéficiaire du Ticket, dans ce cas il précise dans la zone de texte " bénéficiaire" le nom du Festivalier bénéficiaire du Ticket préalablement inscrit à l'aide du formulaire. Il ne peux y avoir qu'un règlement par inscription de Festivalier.
  Le paiement par Paypal©, prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne, garanti la totale confidentialité des informations bancaires sécurisées par le protocole SSL qui contrôle systématiquement la validité des droits d'accès lors de votre paiement par compte Paypal© ou carte bancaire et crypte tous les échanges afin d'en garantir la confidentialité. Vous êtes alors redirigé vers un serveur sécurisé (https) indépendant de Paypal© qui vous indique la marche à suivre. Nous ne conservons aucune des données relatives aux cartes bancaires de nos clients à la suite du paiement.
  Le paiement par chèque doit être fait à l'ordre de "Trois plus Un" avec le montant correspondant et expédié par voie postale à l'adresse du siège de l'Association indiqué.
  Le paiement par virement bancaire doit être fait à l'ordre de "Trois plus Un" avec le montant correspondant mandaté au Compte Postal de l'Association indiqué.
  Le paiement en espèces peut être fait directement en main propre d'un des membres du Conseil d'Administration de l'Association en l'échange d'un reçu.
  A l'issue du règlement il est envoyé un courrier électronique récapitulatif au Festivalier bénéficiaire des données d'inscriptions , de validation d'un des trois tarifs correspondant et du nom de la personne ayant effectuée le règlement.

Article 7 - rétractation, remboursement et annulation

  Conformément à l'article L. 121-21-8 du Code de la consommation, les Tickets de spectacle ne font pas l'objet d’un droit de rétractation.
  A compter de leur achat par le Festivalier, le billet ne peux être ni échangé, ni remboursé (sauf dans les cas d'annulation), même dans l'hypothèse dans laquelle le billet n'aurait pas été utilisé par le Festivalier.
En cas d'annulation définitive du festival, le remboursement n'interviendra qu'en faveur du Festivalier payeur et sur sa demande expresse. Le prix du billet sera remboursé déduit des éventuels frais de gestion dus au mode de règlement initial. Aucun frais annexes de quelque nature que ce soit (transport, hôtellerie, parking…) ne sera remboursé ou dédommagé.

Article 8 - absence de paiement dans les délais

  Le délai de paiement effectif du Ticket commandé à partir de la date d'inscription du Festivalier est de huit jours avant le 14 juin 2016, après cette date la date limite de paiement est le 22 juin 2016. En cas d'absence de paiement effectif du Ticket commandé resté sans effet malgré la relance par courrier électronique envoyé au Festivalier à l'aide des coordonnées renseignées par le formulaire rempli lors de son inscription, l'Association annule la commande du Festivalier et détruit les données du formulaire. Le Festivalier peux néanmoins, si il est dans les délais, renouveler sa commande en tant que première réservation.

Article 9 - validation du Ticket dématérialisé

  A l'issue du règlement du Ticket, il est envoyé un courrier électronique au Festivalier récapitulant les information transmises par le biais du formulaire d'inscription, ainsi qu'une référence unique et nominative du Ticket acquis.
  Le Festivalier justifie de l'achat du Ticket dématérialisé au contrôle de l'entrée du festival en donnant son nom et sa référence de Ticket. Une pièce d'identité, avec photo, en cours de validité pourra être demandée et elle devra correspondre au nom du Ticket associé avec sa référence. Après vérification par le service de l'Association, il est posé un bracelet imperdable au Festivalier numéroté avec un numéro unique lui faisant office de pass dans le site du festival pour la durée concernée.

Article 10 - garantie

  Les obligations contractuelles de l'Association sont suspendues de plein droit et la responsabilité de l'Association est dégagée en cas d’événements majeurs susceptibles d’empêcher le déroulement normal du festival. De même, la responsabilité de l'Association ne peut être engagée pour tous dommages et intérêts à quelque titre que ce soit, notamment frais de trajets, et en général pour tout préjudice allégué, direct ou indirect.

Article 11 - relation client - service après vente

  Pour toute information, question ou réclamation, le Festivalier peut s'adresser au service de réservation de l'Association :

Association TROIS PLUS UN
Inguilim
83610 Collobrières
email : resa_festival@ambiosonic.org
tel : +33 (0)6 64 50 94 64

mise à jour au 06/04/2016
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